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Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de julio de 2026

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web tagnara.com. Al navegarlo se aceptan en su totalidad. Si no se está de acuerdo con ellos, se debe abandonar el sitio.

1. Identificación

Este sitio es operado por Tagnara LLC y Tagnara Colombia S.A.S., que desarrollan software empresarial y de salud bajo la marca Tagnara:

  • Tagnara LLC — 80 SW 8th St, Brickell City Tower, Suite 2030, Miami, FL 33130.
  • Tagnara Colombia S.A.S. — Calle 42 # 33-42, Torre Vitro, Oficina 1001, Bucaramanga, Santander.

2. Objeto del sitio

tagnara.com tiene una finalidad informativa y comercial: presentar nuestras soluciones, casos de éxito y canales de contacto.

El contenido publicado no constituye una oferta vinculante, una propuesta comercial en firme ni asesoría profesional de ningún tipo. La contratación de cualquier servicio se formaliza siempre mediante un contrato escrito e independiente entre las partes.

3. Uso permitido

Al usar el sitio, el visitante se compromete a:

  • Utilizarlo conforme a la ley, a estos términos y a la buena fe.
  • No intentar acceder a áreas restringidas, ni vulnerar medidas de seguridad o autenticación.
  • No introducir código malicioso ni realizar acciones que degraden el rendimiento o la disponibilidad del servicio.
  • No extraer contenido de forma masiva o automatizada sin autorización previa y por escrito.
  • No suplantar identidades ni entregar información falsa a través de los formularios.

4. Propiedad intelectual

La marca Tagnara, la marca Clovai, el logotipo, el Trazo de Sincronía, la identidad visual, los textos, la estructura del sitio y el software subyacente son propiedad de Tagnara o se usan bajo licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

No se concede ninguna licencia sobre ellos por el simple acceso al sitio. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sin autorización previa y por escrito.

Las marcas de terceros mencionadas —tecnologías, certificaciones y organizaciones— pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines identificativos.

5. Información enviada por el visitante

Al enviar información a través del formulario de contacto se garantiza que es veraz y que se cuenta con la facultad de entregarla.

Te pedimos expresamente no remitir por este canal información confidencial, datos clínicos, credenciales de acceso ni datos personales de terceros. El formulario está previsto para una consulta comercial inicial, no para el intercambio de información sensible.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas externas. No controlamos su contenido ni sus prácticas de privacidad, y no asumimos responsabilidad alguna sobre ellos. El acceso a esos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del visitante.

7. Disponibilidad

Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspenderlo, modificarlo o retirarlo, total o parcialmente, por mantenimiento o por razones técnicas u operativas.

Los indicadores de disponibilidad y de tiempos de respuesta publicados en el sitio se refieren a las plataformas contratadas por nuestros clientes bajo acuerdos de nivel de servicio, no a este sitio web.

8. Ausencia de garantías sobre el contenido

El contenido se ofrece «tal cual». Trabajamos por mantenerlo exacto y actualizado, pero no garantizamos que esté libre de errores, omisiones o desactualizaciones.

Las cifras, resultados y casos de éxito publicados corresponden a implementaciones concretas y a las condiciones particulares de cada cliente. No constituyen una promesa de resultado equivalente en otros proyectos.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Tagnara no responderá por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdida de datos derivados del acceso o del uso de este sitio, ni de la imposibilidad de acceder a él.

Esta limitación no excluye la responsabilidad que no pueda ser válidamente limitada conforme a la ley, ni afecta las obligaciones asumidas en los contratos suscritos con nuestros clientes.

10. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Política de Privacidad

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización indicada al inicio. El uso del sitio con posterioridad a una modificación implica su aceptación.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca de forma imperativa a los consumidores en su lugar de residencia.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, escríbenos a:

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